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miércoles, 29 de diciembre de 2010

Si CANTV es ahora de todos... ¿Por qué no es mía también?

Desde hace unos 15 días no tengo tono en una de las líneas de mi casa, en ese período de tiempo he llamado varias veces para reportar el problema, me dicen que van a pasar, al día siguiente me llama un técnico para preguntarme en donde queda la casa y hasta allí.

Por fin hoy uno se dignó a aparecer, comprobó que el problema no es en el cableado interno (cosa que ya sabía porque yo mismo lo hago) y me dice que sólo hay un técnico en la zona con el equipo necesario para arreglar el problema (en el poste) y tengo que esperar 15 días a que vuelva de vacaciones. Para completar la torta, ese mismo técnico llegó a reportar que había solucionado el problema antes de irse, cosa que es obviamente es falsa.

El técnico que vino hoy al menos fue honesto conmigo y me dice que no llame a CANTV hasta dentro de 15 días porque no va a poder solucionar nada. De todas formas seguiré llamando cada 2 días hasta que se obstinen.

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